La résolution de problèmes courants, le soutien avancé et la gestion de problèmes complexes.

Installation, déploiement et soutien des divers logiciels de bureautique. Gestion des mises à jour et des correctifs.

Installation, gestion et supervision de vos solutions de protection de station de travail et d'appareils mobiles.

Soutien sur l'ensemble des systèmes d'exploitation incluant Windows, macOS, Linux et Chrome OS pour les versions actuelles et certaines antérieures.

La restauration des données est couverte par ce forfait selon vos solutions de sauvegardes souscrites. Forfait de sauvegarde en sus.

Gestion, soutien et configuration de votre solution de connexion à distance VPN ou Zero Trust ainsi que vos outils pour le télétravail.

Création de comptes, gestion des licences et des interconnexions, installation sur les divers périphériques de l'utilisateur.

L'interconnexion et le soutien pour les différents périphériques de bureautique nécessaire dans le cadre de votre travail.

Dépannage logiciel et soutien avec connexion à distance sur appareils sous iOS et Android. Gestion de flotte d'appareils inclus.